史上最详细的App Store退款流程攻略 再也不怕买错应用了
iOS用户对付费应用的认可度是让安卓眼红不已的一件事,因此很多开发者更倾向于开发iOS应用,也同样因此iOS应用质量普通高于安卓应用。虽然如此,但也有一部分的用户买错应用或买了应用后悔不已,免费还好,直接删掉就好,那么App Store付费应用又如何退款了,下面为大家附上App Store应用退款流程。希望会对大家有所帮助的吧
1、记录订单编号 2、提交退款申请 注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。 官网改版,网上的很多教程都已不适用,希望这篇帖子可以对大家有所帮助 步骤一:查询订单编号 要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。 1.运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“。
2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款 1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。 2.点击“联系iTunes Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
描述栏范文: I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much. 24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。 需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊! 如果你担心在App Store上购买付费应用太贵,退款麻烦的话,可通过其他途径下载海量应用。